Questions Fréquentes.

Nishka accompagne des entreprises de toutes tailles : indépendants et artisans, PME, entreprises B2B, marques e-commerce et organisations plus structurées. Ce qui compte n’est pas la taille, mais un objectif clair : mieux présenter une offre, vendre en ligne, gagner en visibilité ou simplifier un processus. Nous adaptons le périmètre, la méthode et l’accompagnement à votre organisation.

Nishka couvre toute la chaîne digitale : sites vitrines, boutiques en ligne et landing pages, branding et design UX/UI, SEO et GEO, automatisation des processus, systèmes multi-agents IA avec ZeroClaw et maintenance technique. Ces services peuvent être réalisés séparément ou réunis dans un même projet. Chacun a sa page dédiée, avec son périmètre, sa méthode et ses limites.

Parce que vous avez un seul partenaire, de la marque à l’automatisation, avec une équipe qui relie stratégie, design et technique. Nous précisons le périmètre, les responsabilités et les coûts avant de commencer, et nous ne promettons pas ce que personne ne peut garantir, comme une première place sur Google. Vous échangez directement avec les personnes qui réalisent votre projet.

Nishka est une agence digitale basée à Sofia, en Bulgarie.

Nous échangeons en bulgare, en français, en anglais et en espagnol. Les sites que nous créons peuvent, eux, être publiés dans plusieurs langues.

Remplissez le formulaire de contact en choisissant « Un projet » : les services qui vous intéressent, votre objectif, le délai souhaité et vos contraintes. Une personne de l’équipe vous répond sous 24 heures pour organiser un premier échange. Vous recevez ensuite une proposition avec le périmètre, les étapes, le calendrier et le budget.

Non. Un site existant, quelques références ou une simple description de votre besoin suffisent pour commencer : nous précisons ensemble les fonctionnalités et les priorités. Vous pouvez fournir vos textes et photos, ou nous confier leur structure et leur rédaction. Qui fournit quoi est fixé dès le départ.

Le prix dépend du service commandé et de son périmètre : pages, fonctionnalités, langues, contenus ou intégrations. Après un premier échange, vous recevez un devis détaillé. Tout est transparent avant la signature : vous savez ce qui est inclus, ce qui ne l’est pas et ce que vous paierez, sans supplément caché.

Cela dépend de nombreux facteurs : le service commandé, son périmètre, la disponibilité des contenus, le nombre de langues et le rythme des validations. Avant la signature du devis, nous vous indiquons un délai indicatif ainsi qu’une date maximale de livraison.

Les modalités de paiement sont précisées dans chaque proposition, selon la nature et la durée du projet, et validées avec vous avant le démarrage. Les outils, licences, consommations d’API et prestataires externes (paiement en ligne, livraison) sont indiqués séparément du travail de Nishka.

Chaque projet suit quatre étapes : contexte et direction, structure et contenu, design et développement, puis mise en ligne et évolution. À chaque étape clé, nous vous présentons des éléments concrets (structure, maquettes, version de test) et regroupons vos retours. Vous savez toujours ce qui est décidé, ce qui reste à valider et ce qui vient ensuite.

Oui. Les informations, accès et données que vous nous confiez servent uniquement à votre projet, et les accès sont limités aux personnes et aux outils qui en ont besoin.

Le site vitrine présente votre entreprise, vos services et vos preuves pour générer des demandes. La boutique en ligne gère un catalogue, des paiements et des livraisons. La landing page concentre une offre ou une campagne sur une seule action. Si vous hésitez, décrivez votre objectif dans le formulaire de contact : nous vous conseillerons le bon format, ou une combinaison.

Oui, après un état des lieux de son contenu, de sa technique et de ses résultats. Nous identifions ce qui mérite d’être conservé, les améliorations prioritaires et les redirections nécessaires pour ne pas perdre votre visibilité. Une refonte complète n’est pas toujours nécessaire : parfois, quelques pages ou un nouveau parcours suffisent.

Oui. Nous mettons en place un outil de gestion de contenu pour les contenus convenus : textes, photos, articles, projets ou témoignages. Nous définissons les champs modifiables et les droits, puis nous vous montrons comment publier. Les changements de structure ou de fonctionnalités restent un travail technique distinct.

Oui. Nous définissons les langues, l’adresse de chaque page, la navigation et les données SEO de chaque version, pour que Google les comprenne correctement. Les textes et leur relecture se planifient avec les personnes responsables de chaque langue. Ce site, par exemple, est publié en bulgare, en français, en anglais et en espagnol.

Oui, le branding et le design UX/UI font partie de nos services : direction visuelle, logo, palette, typographie, guide d’usage, parcours utilisateurs et interfaces. Nous pouvons aussi faire évoluer votre identité existante sans tout recréer. L’identité peut être un projet à part ou être conçue en même temps que votre site.

Oui, ce sont des exigences de base. Chaque site est conçu pour le mobile, la tablette et l’ordinateur, développé pour se charger vite et vérifié sur la lisibilité, le contraste et la navigation au clavier. Nous testons les formulaires, les parcours importants et la mesure avant la mise en ligne.

Le SEO vise à être bien trouvé dans les moteurs de recherche comme Google. Le GEO (Generative Engine Optimization) vise à ce que les assistants IA, comme ChatGPT, Gemini ou Perplexity, comprennent votre entreprise et puissent la citer dans leurs réponses. Les deux reposent sur un site techniquement solide, des contenus clairs et des informations fiables : nous les travaillons ensemble.

L’audit analyse la base technique de votre site, son indexation, ses contenus et votre visibilité dans les moteurs de recherche et les réponses IA. Il est réalisé par une équipe d’agents IA développée en interne chez Nishka ; avec vos données Search Console et GA4, il intègre aussi vos requêtes et votre trafic réels. Vous recevez un plan d’action priorisé, preuves à l’appui. L’offre actuelle est à 150 € au lieu de 300 €, déductibles du contrat de mise en œuvre des recommandations, qui fait l’objet d’un accord séparé.

Non, et personne ne peut honnêtement le garantir : aucune agence ne contrôle les algorithmes, les assistants IA ou vos concurrents. Nous nous engageons sur un processus transparent, des actions vérifiables et des rapports fondés sur des données réelles. Nous distinguons toujours ce qui est observé de ce qui reste une hypothèse.

Il n’existe pas de délai universel : l’état technique du site, la concurrence, l’historique du domaine et le rythme de mise en œuvre comptent. Nous distinguons les premiers signaux, souvent liés aux corrections techniques, d’une progression durable, qui demande un travail régulier sur plusieurs mois. Search Console et GA4 nous permettent de mesurer ce qui change réellement.

Les bases, oui : structure des pages, métadonnées, adresses, sitemap, données structurées et mesure sont intégrées à chaque site. Progresser sur des recherches concurrentielles demande ensuite un travail continu sur le contenu et la technique, qui peut faire l’objet d’un suivi mensuel distinct.

Les tâches répétitives et bien définies s’y prêtent le mieux : traitement des demandes, transfert de données entre outils, relances, notifications, rapports ou préparation de documents. Nous décrivons d’abord le processus réel, ses exceptions et ses responsables, puis nous automatisons les étapes qui en valent la peine. Le temps gagné se mesure sur votre processus, pas sur une promesse générale.

Non. Beaucoup de processus sont plus fiables avec des règles claires et des intégrations classiques. Nous ajoutons l’IA uniquement lorsqu’elle apporte une valeur concrète, par exemple pour lire, trier ou résumer des informations, et lorsque son résultat peut être vérifié.

Souvent, oui : CRM, formulaires, tableurs, messagerie ou outils de gestion, selon leurs API et leurs droits d’accès. Nous vérifions les possibilités et les limites de chaque outil avant de développer. Si une connexion fiable n’est pas possible, nous vous proposons une alternative.

ZeroClaw est un système multi-agents : des équipes d’agents IA spécialisés qui se répartissent des tâches complexes, partagent leur contexte et suivent des règles, des vérifications et un contrôle humain définis. Il sert par exemple à analyser, préparer ou vérifier des informations. Plus d’informations sur ai.nishka.io.

Pour chaque flux, nous définissons les actions autorisées, les données utilisées et les étapes qui demandent une validation humaine. Les accès sont limités au strict nécessaire, et des contrôles et alertes signalent les erreurs. Chaque automatisation a un responsable identifié, une procédure de reprise et une documentation remise à votre équipe.

Vous. Le domaine et le code livré vous appartiennent, et vous recevez les accès convenus. Nishka peut rester votre référent technique pour simplifier la gestion, sans que vous soyez captif de l’agence.

Nous vous transmettons les accès, les instructions et la prise en main des fonctionnalités prévues. Votre site ou vos automatisations peuvent ensuite évoluer : nouvelles pages, fonctionnalités, langues ou intégrations. Chaque évolution est décrite et estimée à part avant de commencer, pour que vous sachiez toujours ce que vous commandez.

Oui, pour tout ce que nous réalisons : sites, boutiques en ligne, automatisations ou systèmes d’agents IA. La maintenance prend la forme d’un forfait mensuel qui couvre, selon le cas, l’hébergement, les mises à jour techniques et de sécurité, la surveillance du bon fonctionnement et les petites modifications prévues au contrat. Son périmètre est défini avec vous avant le démarrage.

C’est possible, après un audit technique. Il montre l’état du site, les risques éventuels et si une maintenance est raisonnable sans travaux préalables. Selon le résultat, nous vous proposons une maintenance, des corrections ciblées ou une refonte.